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评选“文明窗口”“服务之星” 提升政务服务效能
评选“文明窗口”“服务之星” 提升政务服务效能(图1)

近日,鹤山市行政服务中心公布2021年一、二季度“文明窗口”暨“服务之星”名单。

据了解,为充分调动服务窗口和工作人员的积极性,提升政务服务效能,今年,鹤山市行政服务中心组织开展“文明窗口”暨“服务之星”季度评选表彰活动,营造积极向上的良好工作氛围。

经过综合评选,鹤山市卫生健康局、鹤山市市场监督管理局、鹤山市税务局、江门市生态环境局鹤山分局、鹤山市残疾人联合会获评鹤山市2021年第一季度“文明窗口”单位;梁文康、苏悦香、吕晓青、冯焕明、连永坚获评鹤山市2021年第一季度“服务之星”。鹤山市发展和改革局、鹤山市卫生健康局、鹤山市税务局、鹤山市生态环境局鹤山分局、鹤山市残疾人联合会等获评鹤山市2021年第二季度“文明窗口”单位;陆锡昌、苏悦香、龚智泉、麦文霞、冯幸珍等获评鹤山市2021年第二季度“服务之星”。

鹤山市行政服务中心相关负责人表示,为进一步推进政务服务规范化,提升精神文明创建工作水平,今年以来,鹤山市行政服务中心坚持深化“放管服”改革,以党史学习教育为契机,主动将精细服务、便捷服务、微笑服务等融入“我为群众办实事”实践活动,持续优化政务服务环境,推出了提前服务、延时服务、“5+X”预约服务、专场定制服务等便民惠民服务举措,有效解决群众办事堵点难点等问题。

接下来,鹤山市行政服务中心将充分结合创建政务服务标杆大厅等重点工作,整体提升服务大厅的感官舒适度、服务完备度、服务满意度。

来源:江门新闻网

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