武汉市文明委通报2021年第二季度城区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评情况，以及全市重点窗口行业群众满意度测评结果，青山区等城区，婚姻登记处、派出所等窗口行业排名靠前。

根据市文明委2020年度工作安排，市文明办委托第三方调查机构开展测评。各区文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评依据为《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》，采取实地考察、问卷调查两种方式进行。全市重点窗口行业群众满意度测评，主要是针对反映行业公共文明水平的卫生环境、服务设施、安全保障、管理规范、公共秩序、服务态度、服务流程、服务效率、公益宣传、志愿服务等10个方面，测评方式是问卷调查。

市文明委指出，当前，全市各区各相关部门要聚焦城市能级和品质“双提升”，结合“净、平、明、绿、美、齐、优”七大提升行动，深入推进本辖区、本系统、本行业文明创建工作，全面落实高水平创建全国文明城市、争创文明典范城市各项目标任务，为加快打造“五个中心”、建设现代化大武汉贡献力量。要针对测评发现的重点、难点问题，对标对表、立行立改，补齐工作短板；要建立长效管理机制，对创建的薄弱环节和关键部位持续开展“回头看”，切实抓细抓实各项工作；要坚持创建为民、创建惠民，积极回应群众关心关切，下大气力办好一批民生实事，不断提升市民的获得感、幸福感、安全感。

城区文明程度指数测评排名

一、中心城区

1.青山区 2.江汉区 3.武昌区 4.江岸区 5.洪山区 6.硚口区 7.汉阳区

二、新城区

1.黄陂区 2.东西湖区 3.新洲区 4.江夏区 5.蔡甸区

三、功能区

1.东湖风景区 2.武汉开发区 3.东湖高新区

城区未成年人思想道德建设工作测评排名

一、中心城区

1.青山区 2.江岸区 3.武昌区 4.汉阳区 5.洪山区 6.硚口区 7.江汉区

二、新城区

1.黄陂区 2.新洲区 3.东西湖区 4.江夏区 5.蔡甸区

三、功能区

1.武汉开发区 2.东湖风景区 3.东湖高新区

全市40个重点窗口行业群众满意度测评排名

1.婚姻登记处 2.派出所 3.中国银行营业厅 4.农业银行营业厅 5.税务 6.武汉农村商业银行营业厅 7.政务中心 8.工商银行营业厅 9.星级宾馆 10.商超 11.电信营业厅 12.电影院 13.机场 14.图书馆/博物馆 15.汉口银行营业厅 16.出租车 17.邮政营业厅 18.供水 19.殡仪馆/陵园 20.医疗 21.建设银行营业厅 22.联通营业厅 23.地铁（轻轨） 24.供电 25.加油站 26.燃气（供热） 27.环卫 28.交通银行营业厅 29.旅行社 30.移动营业厅 31.交通管理 32.火车站及站前广场 33.实体书店 34.药店 35.园林 36.公交 37.市场监管所 38.商务宾馆 39.农贸市场 40.物业

来源：武汉广播电视台

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