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宁德市公安局七都派出所:接处警回访满意度实现100%

一名迷路小女孩被热心群众送到宁德市公安局七都派出所,该所民警、辅警立刻带着小女孩前往其户籍登记地寻找家人。最终,在小女孩家附近看到了正在寻找小女孩的母亲林某。

民警将小女孩送回林某身边后,林某激动得热泪盈眶,对民警连连道谢。原来,林某及其家人已出门寻找女儿多时,正绝望之际,就看到民警将女儿带回来了。

这一幕是该所深入开展“我为群众办实事”实践活动的一个生动写照。今年以来,该所共救助困难群众18人,解决矛盾纠纷27起,劝阻拦截电信诈骗165起,接处警回访满意度实现100%……成绩的背后,与该所创新工作方式方法,将全警实战大练兵与政法队伍教育整顿紧密结合密不可分。

“为了深入推进全警实战大练兵,我们改变了原有集中式的学习模式,变为坚持网上学考和系统实操实练同步推进。”七都派出所所长黄磊介绍,全所民警充分利用学习强国、微信等新媒体学习平台,采取所领导领学、民警自学、案例研习、系统实操等形式,对派出所在接处警、受立案、案件办理等方面进行再学习、再巩固。

同时,该所充分发挥先进示范带头作用,深入开展“跟班先进找差距”活动。该所将警务队副队长缪兴光作为典型,并与青年民警吴启帆结对开展跟班学习,从而帮助青年民警通过学习身边典型来查找自身差距。

吴启帆表示,相比传统学习,这种与前辈跟班学习的方式内容更丰富,更贴近警务工作实际,不仅增长了知识,提高了业务能力,更锻炼了自己的作风和意志,增强了吃苦奉献的意识。

“七都派出所以群众满意为落脚点,将警务实战练兵融入政法队伍教育整顿,把服务群众作为练兵场,把课堂搬到实战场,针对群众的‘急难愁盼’精心设计训练内容,全力提升群众安全感和满意度。”黄磊说。

来源:法治身边事

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