7月13日，从桐城市城管局获悉，为切实做好2021年度平安建设公众安全感、执法满意度调查工作，深入推进平安桐城建设，该局严格落实市委市政府工作要求，扎实开展群众安全感满意度“双提升”工作。

全面部署抓落实。该局高度重视“双提升”工作，紧紧围绕市委、市政府关于全面提升群众安全感、政法机关满意度工作的整体部署和要求，及时成立了以局长为组长、班子成员为副组长，科室、下属单位负责人为成员的“双提升”工作领导小组。召开专题会议，结合信访、综治维稳，分析研判局“双提升”工作重点，全面落实提升群众安全感和政法满意度工作要求，同时要求各科室、大队、局属单位进一步提高认识，将“双提升”工作作为一项重要政治任务，融入城市管理工作实际，坚持依法行政、文明执法、规范管理，切实化解各类执法矛盾纠纷，从源头上预防和减少了不稳定因素，全力维护社会和谐稳定。以实际的工作成效提高广大市民对城市管理工作的安全感、满意度。

实地走访细排查。6月份以来，该局党组书记、局长崔强同志和其他班子成员赴平安建设联系点孔城镇的部分村开展实地走访。按照走访工作要求，进村入户深入走访，他们每到一个村，认真同村民座谈，听取群众意见和建议，了解他们所在村综治中心功能的发挥、扫黑除恶斗争开展情况、基层社会治安现状以及政法系统执法满意度。面对面地向走访群众宣传该市平安建设工作形式，引导群众主动参与平安桐城建设，争取社会各界和广大人民群众关心、理解和支持。此次走访活动，该局共走访5个村，50余户群众，发放《致全市居民的一封信》50余份，填写问卷调查和《走访日志》100余份，受到被走访群众的点赞和好评。

服务群众用真情。为进一步加大“双提升”工作成效，该局严格执行《安徽省行政执法公示办法》和《安徽省行政执法全过程记录办法》，配备一线执法人员执法记录仪65部、照相摄像设备11部，记录每一次执法过程各项资料，确保行政执法全过程公开透明，主动接受群众和社会监督。认真做好服务群众工作，对来访群众做到“来有迎声、问有答声，群众诉求有落实，群众困难有帮助”，通过化解“小投诉”，处理“小纠纷”，解决群众反映的实际问题，促进矛盾纠纷排查化解力度。上半年，针对群众反映的问题，该局先后办结餐饮行业油烟污染投诉21起，占道经营22起，车辆乱停放8起，拆除乱搭建30户（处），取缔骑路菜市1处；安置本地瓜农临时销售点位11个，办结率100%，切实提升了人民群众安全感和满意度。

来源：信息新报

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