围绕2020年区政府为民要办十件实事，即墨区立足工作实际，通过改善医疗服务，升级急救调度系统并更新单元等措施，不断优化百姓就医环境，提升群众满意度。
曾经，去医院办理医保证明、转诊审批、病历复印等手续对不少患者家属来说是一件繁琐复杂的事。由于对医院布局不熟悉，一趟下来半天的时间就过去了。自去年12月，区中医医院综合服务中心正式启用以来，这些问题得到有效缓解。
“开通了综合服务大厅，我们老百姓就诊更加快捷方便了，如果我们有什么不懂的事，咨询这里的工作人员，他们都会非常详细地跟我们介绍，让我们节省了很多时间。”市民李娟告诉记者。
“综合服务中心”围绕着“从患者最需要的地方做起，让患者最多跑一次”的服务宗旨，将原本分散的门诊导诊、分诊、咨询、预约、健康教育、便民等服务集中到一起，对就医过程进行了流程再造，缩短了就诊检查等候时间。
“为了提升医疗服务质量，我们医院在1号楼和6号楼设置了综合服务中心，1号楼主要是为门诊患者服务，6号楼主要为住院患者服务，我们的宗旨就是让患者少跑腿，尽量一次办好。”门诊部主任袁永春说。
为了满足不同患者的需求，区中医医院综合服务中心延长了工作时间，7名工作人员中午轮流值班，为患者就诊提供全方位服务。
2020年，我区还将升级急救调度系统并更新2个急救单元列为为民要办实事。目前，急救调度系统已完成升级，2辆负压救护车辆已投入使用。
“2020年初新冠肺炎最严重的时候，即墨区政府跟卫计局主管部门给配备了负压救护车，负压车上边配备了除颤监护仪、呼吸机、供氧系统，再就是负压吸引器、内科急救箱、外科急救箱，所以具备了普通救护车常规的内外科急症病的救治。现在这台救护车主要用于新冠病号的转运工作。”院前急救科负责人李善亮告诉记者。
据了解，负压救护车在救治和转运传染病等特殊疾病患者时，可以最大限度地减少医务人员交叉感染的概率。在负压环境下，让车外的新鲜空气可以不断进入车内，车内被污染的空气则通过负压设备过滤后，形成无害空气排到车外，从而保证车内的空气一直保持清洁的状态。负压救护车的投入使用，为我区疫情防控提供了重要的物资保障。
【来源：新即墨】
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与本网联系，我们将及时更正、删除，谢谢。
