公共环境持续改善
公共环境包括公共文化环境、公共设施环境、公共卫生环境、社区生活环境、公共安全环境、未成年人成长环境、校园及周边环境等七个方面，2020年总体得分率为91.31%，比2019年提高4.52%。
公共秩序不断优化
公共秩序包括窗口单位文明秩序、公共场所秩序、交通路口秩序和其他区域交通秩序等四个方面，2020年总体得分率为93.27%，比2019年提高了5.98%。
人际关系和谐融洽
人际交往测评指标包括友善礼让和人际关系融洽、友善对待他人两个方面，得分率为99.26%。
公益行动有序开展
公益行动包括公益宣传和志愿者服务两个方面，总体得分率为93.35%，比2019年提高了15.35%。
